В никакъв случай не очаквам продуктовите мениджъри да са лингвисти, нито пък искам те да имат дар слово да пишат PR описания на продуктите, което си е работа на самите компании или обслужващите ги (ако има такива) рекламни агенции (които обаче рядко ще могат да направят нещо смислено, ей и днес имах разговор с една агенция, които директно казаха “на нас ни казаха, ние не разбираме”).

Онова, което искам, е просто унифициране на информацията. В крайна сметка – няма ноутбук, дето да няма тези неща, и не е нужно да ми превеждаш името на процеора, понеже е марка, а повечето от останалите неща са съкращения, които хората отдавна са понаучили или за които редовно четат из нета и списанията какво означават.

А си прав – за кое да нададем вой по-напред, мен къде ли и какво ли не ме дразни, но накрая мога просто да си пусна някоя игра и да не мисля за неща, които ми пилят нервите :)

Иначе, че е на английски – не държа да ми дават описания, това вече мисля, че е нещо, което дилърът трябва сам да прави, и то, ако иска, защото много от търговците нямат описания в онлайн магазините си, а и не са в състояние да ги напишат. Ей тук вече ще си личи кой какво може.

Работата е там, че с онлайн магазин си в постоянна SEO “борба” и би трябвало да ти е последна грижа да форматираш данните в читаем вид…

LCD Monitor ACER P235H is a clearness and the high permission by transfer of a drawing and the data

16:10 format cut for a broader view

The smart High definition display renders a healthy pixel per inch of 91.8%

…by right can be considered as the standard of the modern monitor

The graceful case will add style and refinement in an interior of your house.

High technical characteristics will allow to take pleasure to the full

ACER P235H is the one more decision, different traditional reliability and functionality.

6% more viewable area then a standard 19”

…will relieve you of necessity constantly to be switched between different windows!

… The V193W drives for bright, crisp and clean imaging for multimedia fanatics whom appreciate high quality imaging performance…

Именно!

@Виктор – трябва да добавя текстов редактор, за е възможно оформлението на цитат, иначе може да ползваш i/b/href HTML тагове.

За HP-то – не е да няма къде да се види, но историята помни и такива случаи. Да не говоря, че вече три пъти сме вземали Елитбуци за продажба, за да проверим дали със сигурност вътре е каквотосе очаква да бъде. Два пъти беше, един път – не.

Има модели, които просто не можеш да откриеш лесно – или браузваш страниците за различни региони/държави (при Тошиба обикновено така се намират моделите, при Acer – също), или разчиташ на опита си, за да знаеш какво има вътре. Но дали конкретният модел има Bluetooth или 3G модул, например, вече няма как да знаеш, трябва да ти каже дистрибутора. И без това от нас зависи да го подкараме, щото покрай лаптопите без ОС и това се превърна в страшен бич (видеокартите работят с моднати драйвери, разни периферии изобщо не се подкарват лесно под по-стари ОС и т.н.). Това вече, ако е малко работа, нека вдигне ръка някой от продуктовите на популярните марки, който го е правил с повечето си модели :D

Иначе днес малко пресничко инфо за ресурса. Лично такова, нали са важни положителните примери:
- спах до 11
- пих кафе до 12:20
- седнах и качих (включително обнових старите, направих картинки на фотошоп, направих им промоция, смених повечето текстове, сложих допълнителни предложениа като дискове, рутери, опция за ОС) общо 7 лаптопа.
http://iskampc.com/laptopi/msi.html
- направих банери за тях в два размера
- обнових банерите на Fujitsu
- качих всички Dell Studio XPS 16 от Поликомп с описания и опции
- писах из форума
- пуших поне 5-6 (докато напиша това станаха 7-8) пъти
- направих реклама на Dеll XPS 16 в два варианта
- гледах сериал, докато хапвам
- почти през цялото време съм преоразмерявал картинки (качваме само строго определени размери на сайта)
- качих две HP-та (написани отначало докрай)
- съжалявах поне 20 пъти, докато им гледах печалбите
- писна ми в 9 вечерта…

Общо 7-8-часовият ми, доста пръснат работен ден или е свръпродуктивен, или ми се струва, че повечето хора ги мързи. А мен днес ме мързя, можеше къде, къде повече работа да свърша, ако сайтовете се отваряха като хората и не се мотаех около болната си котка…

Ето това нещо – с него съм съгласен. Логично е.
“Всъщност възможно е да съм бил “неясен” досега – аз плача срещу това: как очакват (в случая беше Солитрон) да ми продадат EliteBook за.. бе не помня – например 3000 лева, ако при все опита си, не мога един ден да си намеря някъде конкретна информация дали е с Quadro FX2700 или някакъв FirePro V5700. ОК, звъня (не, че стана ясно, и те тръгнаха да го търсят из интернет) ама я го умножи това за всяка фирма, за всеки, който не е намерил информация, за всеки модел, за който не е намерил… че то ще им е по-евтино да си наемат телефонист в Call център, вместо продуктов, ако вместо да напише 10-15 реда на лаптоп, прекарва толкова време на телефона. BTW – В ценовата пише NVIDIA, но цената не предполага това, а EliteBook не се продава като кажеш, че има 512 MB памет на видеото…”

Специално за НР може да се ползва HP Product Bulletin (линк за сваляне – http://h18000.www1.hp.com/products/quickspecs/productbulletin.html#intro) – “It’s free and takes only minutes.”

Няма оправдание търговец на НР (еле пък работещ в някой дистрибутор на марката) да не го ползва. Не винаги е полезен (‘щото там са характеристиките общо за модела, а не за конкретния каталожен номер), но в случая, който цитираш можеше и да не им свърши работа.
Аз го ползвам и като гледам някой модел, който е само за щатите, да се ориентирам какво има по него. Има изключително моного информация, включая и стари модели…

Напълно е възможно да има и за другите марки подобни безплатни бази. Но трябва да има кой да извлича информацията от тях.

Преди време разработвах нещо, за точно на такъв проблем. Едва ли ще го направиш, но може да ти дойде някоя идея. В общи линии алгоритъма беше следния:

1. Ценовите листи от дистрибуторите се изсипват като чист текст в база.
2. Ти си пишеш хубава и описателна номенклатура, и ключови думи за всеки компонент. Пример за видеокарта:

Характеристика: Видео карта: Intel GMA 4500 – интегрирана в дънната платка, подходяща за ползване в офис приложения и за непретенциозни домашни потребители”

Ключови думи: GMA 4500; GMA4500; Intel graphics media accelerator 4500; Intel 4500;

3. Един скрипт, който да ти замества откритата ключова дума с характеристиката.

Още не са узрялли достатъчно фирмите за ERP и B2B системи.

@Виктор по твоята логика производителя трябва да си праща стоката само с продуктов номер, а дистрибутора да й търси описание? Тези сбитите описания, които пристигат до дистрибутора, след това дилъра, на практика почти и до клиента са точно от производителя, колкото да се лепнат от някой label printer на кашона етикет.

Времето, което се губи да се правят разни шарении – PDF-и JPG-ци и върха на сладоледа – цопната в Excel картинка – ПРОМОЦИИИИй! е повече от колкото да си направят хубаво описание на продуктите.

Защо 1000 дилъра преработват ден след ден едно и също абсолютна загуба на ресурси. И това е сигурно над 10-15 години вече.
Наистина е по-добре да има едно хубаво описание от „извора” Няма значение, че в 100 магазина описанието ще е едно и също, даже още по-добре за потребителя.

Стоката вече няма значение, има значение какви добавени услуги идват с нея и как ще бъде обслужена след продажбата. И тук трябва да е труда на дилъра към клиента.

Дали такива сайтове/фирми/дилъри наистина могат да предложат консултация и следпродажбена поддръжка не би трябвало да е въпрос, който стои пред дистрибутора – не, защото не е важно, а защото няма контрол над това, независимо, колко му се иска, пък и не е редно да има. А и говорим за лаптопи, където все пак още съществува частичен ексклузивитет на представителствата, докато при по-дребните неща подобно нещо е въпрос на точно 5-10 разменени мейла и хоп – нов “дистрибутор” – такива също вече има доста.

Не си ме разбрал за активното промотиране – не само не продавам активно промотирани стоки, но напоследък и директно трия или въобще не гледам промоциите вече, иначе хабя всекидневно време да чета неща, които не помня, не мога да следя и най-вече – обикновено ме обвързват с някакви условия, които едва ли ще спазя, поради което не ми се струват интересни. Като това с балоните – това, че му отделих дори време да затрия цените, не значи, че съм го прегледал, и цените пак ще си взема от сайта им, където има поле за търсене и мога да гледам директно по модели, вместо да зяпам из jpeg-чета.

Предвид размерите на фирмата ни, която всъщност не е от най-малките от “малките” – да, могат да пренебрегнат всичко, което пиша/кажа. Дали е разумно – така или иначе вярвам, еч повечето са коне с капаци и е все тая какво си пиша аз тук. Не им плащам аз заплати, че да ми пука повече от необходимото, а ако не виждат нищо добронамерено в критиката, ще го сметна за манталитет и проява на закостенялост. Вече получих и положителни отзиви “на ухо” и обещания, че някои фирми ще си вземат бележка, а появи ли се светъл пример, ще пиша веднага, барем и други го последват.

За ресурса – аз го правя за всички лаптопи на сайта ни (които не са “всички” по принцип) и то като странично занимание, дай да имам идея колко точно работа е. Първо – моделите не се обновяват изцяло от години, има да се въведат базови неща, които (на теория) така или иначе продуктовият трябва да знае, ако се обадя да питам (освен ако някой не вярва във възможността търговците на дистрибутора да са технически грамотни за всичко, което продават – все едно да вярваш във Феята на зъбчетата, щото на тях не им е работа това). Второ – говорим за колко? 10-20 модела лаптопа на тримесечие? Или 30-40 при Acer/HP? Не говорим за 50 реда описание на всеки компонент, безмислено е да препредаваш характеристиките на видеокарта така, както производителя, в стремежа си да напише повечко от 3 реда, се е престарал, но поне по нещо да има – в това отношение лаптопите с цели 15 реда наистина са рекордьор, пък и говорим за техническо описание, а не есе на тема “защо е готин тоя продукт”, което вече е работа на риселъра.

Положителен пример? Пулсар, както казах, искрено бях изненадан от метода им на редистрибутиране на информацията за игрите. Имат безкрайно много заглавия за различните платформи, но на програмист може да му отнеме минути да я приведе във вид като за крайни потребители, а може да се ползва и с copy-paste. По-положително от това – здраве му кажи. И да, именно. Няма положителен пример при дистрибуторите на лаптопи.

Всъщност възможно е да съм бил “неясен” досега – аз плача срещу това: как очакват (в случая беше Солитрон) да ми продадат EliteBook за.. бе не помня – например 3000 лева, ако при все опита си, не мога един ден да си намеря някъде конкретна информация дали е с Quadro FX2700 или някакъв FirePro V5700. ОК, звъня (не, че стана ясно, и те тръгнаха да го търсят из интернет) ама я го умножи това за всяка фирма, за всеки, който не е намерил информация, за всеки модел, за който не е намерил… че то ще им е по-евтино да си наемат телефонист в Call център, вместо продуктов, ако вместо да напише 10-15 реда на лаптоп, прекарва толкова време на телефона. BTW – В ценовата пише NVIDIA, но цената не предполага това, а EliteBook не се продава като кажеш, че има 512 MB памет на видеото…

А с ръководствата – хубав пример са Buffalo. Направи ми впечатление – ритейл продукти, всеки от които има ръководство, че и всякакви там други законови изисквания са спазили. Доколкото ми е известно, Gate имат по-малко персонал и от нашата фирма, пък явно става…

Все пак пропускаш и нещо друго – това е пример за фирма, която на 100% разчита само да инфо от дистрибутора си и смята, че това инфо и стига, след като директно го изнася на сайта си. Явно е и въпрос на очаквания – какво трябва да получиш. Т.е. диаметрално противополжно на твоето мнение, че информацията от дистрибутора не е пълна и правилно поднесена.

Виж това, че ще продаваш стоката само на продуктови менджъри, които активно ти я промотират – това е ясно и нормално. Ама това си е техен проблем и едва ли е предмет на някаква фирмена политика конкретно. Повече ми прилича на някакъв човешки фактор – добър мениджър/отдел за ACER -> повече продажби на Acer.
В крайна сметка е въпрос на пари – колкото повече, толкова повече. Който не знае как да ги изкара – друг ще се намери да ги вземе.

Всеки дистрибутор си решава как и дали ще си промотира стоката при вас (или в публичното пространство) и съответно печели/губи от това, че вие не го одобрявате/или пък го одобрявате. Все пак в предвид размера на фирмата ви, не бих казал че вашето мнение за това как дистпибуторите си промотират стоката към дилърите си или към Техно-тата е изчерпателно. По-скоро пречупено през вашата призма. Все пак и нещо друго да попитам – то май излиза, че нито един дистрибутор не е достатъчно добър по вашите критерии? Къде е положителния пример в статията?

За ресурс имах в предвид точно това – някой трябва да получава заплата да въвежда характеристики и прочие, във формат идеален за вашите нужди, за вероятно хилядите продукти, които се внасят и които имат колко живот – 1-2-3-6 месеца и са заменени с други и пак наново… Не ми разправай, че не е ресурс това. Тук е сещам и за въпроса с ръководствата на български – на теория всеки продукт трябва да има такова, ама май не е така за съжаление. А уж даже има проверяващи органи за това нещо, не е само с “пожелателен” характер. Въпроса е, че някой трябва да вземе едни пари за да превежда постоянно ръководства и май няма кой да му ги даде…